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上市公司网络舆情的传播特点
发布时间:2016-08-05 08:30:21    浏览次数:506
舆情是人们的认知、态度、情感和行为倾向的表露,是多种意见的一个简单集合。因此,网络舆情可看作是民意在网络上的分散表达。对于上市公司而言,网络舆情将给其市值带来波动,有时波动很短暂,有时却可能使其声誉遭到持续损伤,甚至关乎公司生死存亡。舆情在不同的源头产生,依不同的路径在公众中传播,产生不同的影响力。上市公司在进行声誉管理、市值维护过程中,更需要注重舆情的发现、分析与维护。
1.舆情对公司股票的影响
统计数据表明,上市公司的股票成交量与其舆情传播程度成简单正比关系。在舆情事件发生之前,股票的成交量不会出现显著变化,但是在舆情事件发生当日以及随后两天,公司股票的成交量会显著高于历史平均水平。其中,尤以事件发生后第二天的成交量放大效果最为明显。成交量的变化表明,上市公司若是出现重大舆情,市场的关注度将会明显上升,交易变得更加活跃,并且在事件发生第三天后市场才会逐步恢复平静。
需要引起重视的是,上市公司的负面舆情将会对公司股价形成持续性的影响,使之重挫,造成公司市值被大量蒸发。一般情况下,在公司出现重大负面舆情的五天内,公司的股价将可能下跌10%或更多。这表明,市场对上市公司的负面舆情做出了明确的回应,负面舆情降低了股民对公司价值的评判。
  2.上市公司舆情危机易发点
无论是出于公众监督,还是市场竞争,在上市公司再融资、高管人事变动、重组并购、业绩公布等时间点,舆情危机爆发的几率都可能大大提升。在各类舆情事件中,产品质量、环保问题、内幕交易问题等最受公众关注,而医药生物、化工行业则是舆情危机的高发地带。
  3.舆情传播的四种路径
上市公司的网络舆情因信息源和事件类别的不同,有四种不同路径传播:
第一种传播路径是由传统媒体发起,经门户网站转载进入公众视野,并在论坛、股吧、微博等地广泛讨论。此类舆情具备较高真实性和影响性,但由于舆情传播路径是单向的,其影响力一般会随着时间逐步减弱。
第二种传播路径是由央视等权威媒体发起,极短时间内引起各个平台的广泛讨论。这种路径虽然仍是单向传播,但是在权威力量影响下,事件的影响力将特别巨大,从而对上市公司声誉造成重大影响。
第三种传播路径则是先在BBS、微博等地出现话题,然后由网络新闻媒体整理二次传播,进而吸引传统媒体跟进最终造成更大的影响。此类情况举报双向传播的特点,意见领袖将成为舆情传播的重要节点。
第四种传播路径,则是由网民在微博或论坛等自媒体上发起,但并未能引起传统媒体大量参与传播或跟进,其主要影响力局限于网络世界。
分析舆情传播的四类传播途径,可以看出,网民的大量参与可造成舆情的传播面扩大,但是,媒体、意见领袖的传播或跟进,才是决定舆情影响力度的关键因素。因此,上市公司在面对舆情危机时,需要重点加强与媒体、意见领袖沟通,做好民意引导工作。