不可否认，纸媒开办新闻客户端有着先天优势，即能以专业、成熟、客观、严谨的报道和深入、深层的解读满足用户对事实、事件的真相需求。互联网和新媒体时代，缺乏的不是信息，而是对信息的有效整合与深入解读。纸媒新闻客户端正好可利用母报积累的经验，精准地为特定对象服务，这是其突出的比较优势和市场制胜法宝。但如果长期累积的优势在新媒体时代不积极利用、转化，很可能变成制约报纸转型的沉重包袱。例如，过于注重"内容导向"而忽略内容之外的东西，进而导致报纸的数字化产品并不成功。传统纸媒的某些长处，以及长期以来的传统做法，恰恰是移动互联、客户端所不需要的，而目前的纸媒手机客户端却并没有将这些弱点舍弃掉。

笔者认为，在内容之外，报纸新闻客户端建设还需具备三个重要要素：服务、关系和场景。

首先，报纸新闻客户端必须以服务为宗旨

客户端以提供服务为旨归，报纸新闻客户端的宗旨是为用户提供信息服务。报纸新闻客户端要做用户的信息提供者、整合者、解读者。在这个层面上，报纸客户端可以发挥其内容优势，以深入的报道、深度的分析、深层的解读吸引用户。同时，彻底转变"我报你看"的大众传播模式和大众传媒运作理念，以用户需求为中心，提供优质的内容服务。

其次，报纸新闻客户端必须以关系为导向

所谓关系，是指客户端提供的内容必须能够引起用户的共鸣，能勾连起用户的心理和现实需要，能以信息服务帮助用户搭建起和他人的交往。在这个意义上，客户端就是为用户营造一个交往的平台。用户通过对内容的关注、阅读、反馈，进而与他人建立起交往关系。反过来，当每个用户的关系圈子越来越大，也就会有更多人接受客户端的服务。

再次，报纸新闻客户端必须以场景为基础

要实现信息服务和关系搭建，报纸客户端还须营造社会场景。这是因为，移动互联时代的信息传播、关系形成都是基于场景而实现的。场景如舞台，是人们从事传播的具体时空规定。场景即时空，时空即关系。移动互联时代，人们置身于卡斯特所说的"流动的空间"当中，如何让人们接触、选择信息服务，这就必须为用户设置特定的场景，吸引用户进入这一场景，并接受嵌入其中的信息服务。

最后，需要指出的是，纸媒新闻客户端不是万能的，它只是一种新形态的媒介产品，与纸媒相比，它既有媒介技术演进意义上的补偿与延续，更有媒介形态和传播形态意义上的颠覆与断裂。寄望新闻客户端能拯救报纸这一旧媒介是不现实的，从媒介演进的历史看也不存在这样的先例。因此，必须摒弃以客户端拯救报纸的想法，切割清楚报纸和新闻客户端的关系，将新闻客户端作为一个独立的产品来做。总之，让上帝的归上帝，恺撒的归恺撒。

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