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如何有效发挥企业报的作用 ?
发布时间:2016-05-27 08:49:24    浏览次数:854

几乎在我们熟悉的每个中外企业中,都有自己的企业内部刊物,而且大多数是企业报纸。美国通用电器企业报全球发行量200多万份,超过了许多社会报纸的发行量,成为通用全球战略重要的文化纽带。我们熟悉的国内企业比如海尔集团,其内部报纸《海尔人》作为企业领导与员工之间沟通感情、传递信息、交流经验的桥梁,作为管理企业的得力助手,作为企业形象展示的窗口,受到企业内外的好评,海尔通过积极有效的对外发行网络,将报纸寄往全国各地客户、政府部门、新闻界,许多人、许多客户正是通过《海尔人》了解海尔,信赖和支持海尔的发展,大大提高了海尔在社会上的知名度、美誉度。

因此,企业报对一个企业的发展具有十分重要的影响力。

一、企业报在企业发展中的作用

(一)企业报是企业内部信息交流的平台

1、企业需要通过内部职工的认可和支持来增强内聚力。

“上下同欲者胜”。一个企业的存在价值和整体形象在取得社会的认可之前,首先需要得到自己内部职工的认可,企业的目标和任务在赢得社会的支持之前,首先要赢得内部职工的配合和支持,否则,企业的价值和目标将会落空,企业将无法作为一个整体面对外部社会公众。每一个职工都是企业的细胞,他们对企业的认同和信赖,是企业得以存在的基础。因此企业报的宣传任务之一首先是作为企业内部信息交流的平台,把企业的发展目标、方针政策、措施和制度等及时传递给职工,向职工说明和解释企业的有关决策、措施和产品,人事方面的主要变动,经营管理方面的最新决策、各科室和车间的新信息、干部和职工的批评和建议等,争取职工的了解和理解,促进职工的认同和接受,满足职工的知情权、知晓权,消除职工疑虑,同时把职工的心声、消费者以及社会各界对企业的评价等反馈回来,让企业在一种良性的、公开透明的环境中健康发展。

企业内部的信息交流,有利于形成互相协作、彼此配合增强企业内聚力,将全体成员组合成一个有机的整体。形成信任与和谐的内部气氛。

2、企业需要通过内部职工的宣传来增强外张力

企业的发展需要一个良好的外部环境,尤其是要树立社会、政府、媒体、银行、消费者对于企业的信心,而要树立这样的一个环境,首先要树立起内部职工对于企业的信心。一个组织当它的生存发展受到威胁时,引起这种威胁的主要并不是来自外部,而是来自内部,来自企业内部的信心不足,牢骚增多,凝聚力不足,互相拆台等等。企业内部一个人不满的言论,其不良影响甚至超过企业外部的10个人;企业内部一个人对企业产品质量的否定和质疑,将会产生水波反应,其影响在周围的同事亲友中不断扩大,从而影响到社会、政府、银行、新闻媒体、消费者等对于企业的质疑增多,信心不足。

因此,每一个企业职工都是企业与外界消费者、社会各界接触的触角,都处在企业对外宣传的第一线,企业领导的良好形象、优良的产品品质、满意的售后服务等通过企业员工的宣传会更有影响力,更容易让人信服。而要做到这些,首先要通过企业报、会议等形式,让员工首先了解更多的信息。让员工为自己的企业感到骄傲和满意。

3、企业报可以有效协调企业内部关系,形成和谐、协作的工作氛围。

企业内部的信息交流主要指上情下达、下情上达,横向联系,分享信息。通过及时便捷的内部交流,可以有效协调管理层和全体职工的关系,协调企业内部各个职能部门之间的关系,使企业在充分的信息交流和分享的基础上保持和谐状态,形成和谐、协作的工作氛围。另外,通过内部的信息沟通可以协助处理那些需要各方面介入和配合的工作,执行一些需要宏观协调和控制的决策与职能,使各个职能部门之间的配合更加融洽。

(二)企业报是传播企业文化的载体

企业文化包括深层次的精神文化和表层物质文化,尤其是深层次的精神文化,对企业的长期发展作用至为重要。看过某公司编写的企业文化手册,有过不同的人编的两个不同版本,他们对于企业精神文化,即企业价值观的取向或说规定截然不同,那么,对于企业来说,到底应该遵从哪一种,或者说,哪一种更为科学有效?

实际上企业哪一种也无法遵从。原因在于要弄清楚企业文化的形成过程。企业文化是怎样形成的呢?实际上它是在企业发展过程中,企业领导的治企理念、价值观等长期坚持、完善的结果,是一个自然形成的过程,而决非是由某个人规定了然后让企业被动去执行的。

企业领导的工作思路、政策和价值观、治企理念等通过企业报纸的宣传,反复强调,直到这些思路、政策和价值观被全体的干部职工接受、实施,形成所有人向着同一个方向努力的氛围。比如,企业给科技人员奖励住房,意图是鼓励更多的科技人才潜心研究,脱颖而出,表明了要在企业重新树立科技第一的理念,因此要通过宣传让全体干部职工尤其是各公司经理坚持这个主导思想,让全体科技人员看到希望,树立信心,宣传这样一个理念,甚至可以挽留一部分想离开企业的技术人员重新思考,希望在这样一块尊重科技、尊重知识和技术人才的土壤上,发挥他们的作用,实现其自身的价值。以此为例,具体的做法以科技创新为主题,请各公司领导谈自己的认识,首先从高层引导。同时,由编辑部和各公司技术部门召开技术人员座谈会,以同样的主题交流引导,把这些认识形成文字再宣传出去,在整个集团形成统一的认识。同时以此为契机,宣传企业技术部门在技术创新中的好经验、好思路,宣传优秀的技术骨干。这是宣传企业的政策思路,在宣传的同时也使其成为一种企业文化。

企业领导的工作思路、政策和价值观、治企理念等还要通过不同的宣传方式,比如评论员文章、言论述评、企业论坛等反复宣传,反复强调,直到这些思路、政策和价值观被一级级传达、接受、实施。宣传部、企业文化中心、秘书室等工作人员还要善于敏锐地捕捉到体现领导的治企思路、治企理念的语言和行为,加以分析、深化、系统阐述,让这些思路、理念升华而成为公司的企业文化。这是一个很简单的道理,我们可以想到,邓小平同志的“发展就是硬道理”、*总书记的“三个代表”等理论,或许是由他们先提出来的,但这些理论能够产生如此巨大的影响,赋予如此丰富的内涵,离不开许许多多文字工作者、理论工作者的研究、思考和宣传。

某企业的中层干部曾告诉我,每次听完董事长或总经理的讲话,了解企业目前的发展形势,了解了企业领导所做出的努力,明确了工作思路和方向,劲头总是被鼓得足足的,同时也觉得责任沉甸甸的,觉得自己有那么多工作没有做好,下定决心一定要调整思路,争取做得更好。但是这劲头到底发挥了多大的作用呢?工作到底有没有因为这次会议而发展变化呢?实际上并没有。讲话虽然激起了大家一时的激情,但要长久地发挥作用需要冷静的、理性的思考。否则,也许一顿饭后、一觉醒来后,心情平静了,鼓起来的劲头也就松懈了,会议发生的作用也就到此为止了。这时候,如果企业的宣传人员、企业文化人员能够及时将领导的讲话中的思路、理念捕捉到并整理出来,结合企业的实际加以深入的分析、系统的阐述,通过企业报宣扬出去,引导广大职工进一步深入理解领导的讲话内容,结合自己的工作对讲话或思路进行理性的、全面的思考,这样反复引导、反复灌输,让职工的思想在一次一次的冲击中逐渐接受领导的思路和价值观。正如通用电器韦尔奇所说的,要让我领导的公司变成我自己想要的,“要以近乎疯狂的执着获得那种软感觉(指理念、文化、价值观、作风等)”。我们也要通过企业报,帮助领导获得这种感觉。

美国通用电器公司的核心理念称为“无边界”理念,韦尔奇感到,这三个字最能代表他想要的那种思想,那种理念,一个无边界的公司将把外部的围墙推倒,让供应商和用户成为一个单一过程的组成部分,它还要推倒那些不易看见的种族和性别藩篱,它要求把团队的位置放到每个人的前面。他立即对理念进行了系统化,并开始在公司里全面推广。他说:对于任何伟大的设想,你都必须不停地督促、督促再督促,直到让每一根针都动起来。

因此,企业文化从那里来,它决不是按照不同的人的理解从大路边随便拉几个现成的名词或形容词,诸如人性化、热情、创新等用滥了的几个词,然后试图叫人按照这些词去做,以为这样就可以形成企业的价值观了,这只是一种想当然的做法。企业文化必须是基于企业发展实际和企业领导人理念的文化,这样的文化才真正具有生命力。

在企业报上,员工还可以用自己的笔写出身边的故事,给自己身边的人看,这样的故事更真实感人,更有针对性和感染力。也可以在刊物上面发表自己的情感小说、散文、诗歌摄影……尽情抒发自己对企业、对生活的爱。这同样是对公司文化的一种引导和宣扬。

(三)企业报是企业公共关系的一种形式

公共关系作为一种社会关系,特指企业与公众之间的传播沟通关系,即企业与公众环境之间的信息交流关系。作为一种管理职能,又指的是调整企业与社会公众之间的关系,提升企业无形资产的价值从而是企业的整体资产增值。

企业公共关系所说的“形象”其本质是信誉,重视企业形象实际上是重视企业信誉。企业的信用首先是和企业的实际政策和实际表现相关,它是企业的一种取信于众的行为,它首先是“做”出来的,而不是“说”出来的,然后再将这些行为传播出去,科学地、艺术地“说”出去,形成公众对企业信用的认知和评价。

公共关系将建设和完善企业形象的内涵放在第一位,然后才考虑建构企业形象的外观。企业的各种内在形象要素的完善是形成企业公共关系的客观基础,比如产品质量、管理水平、经营作风、企业精神、人员素质、服务态度等。企业形象是通过企业的传播活动去影响公众的观念和态度而形成的,它主要靠理性的说服,靠思想的沟通,靠情感的交流去影响人心。企业形象的外观可以靠设计、靠包装去处理,但公众意见、看法和评价的形成或改变还要靠更深层次的传播沟通去解决。

企业报在具体的宣传选题上,主要是要宣传企业大政方针的变化、重要的人事调整、企业的生产经营状况、新产品、新发明、企业的远景规划讨论、批评意见或合理化建议的选登,员工的晋升、奖励和处分、工资、福利和职工生活条件的改善、突出的好人好事、安全生产知识、企业文化活动和竞争对手的新动态等。

产品形象是整个企业形象的客观基础。通过产品表现出来的企业形象最为直观,公众直接通过产品了解一个企业,企业也直接运用产品去争取公众。因此,首先要作好对企业产品的宣传,一个没有不断的好产品推出的企业,它的发展只能是无源之水,无本之木。企业的产品形象主要包括产品质量、性能、款式、包装、品牌商标等,要针对这些方面从不同的角度对产品形象进行宣传。

企业的管理形象是企业形象的重要方面。企业的管理体制、方针政策、规章制度、办事程序、工作效率、服务态度、人事政策、财政资信、信守合同的信誉、技术实力、营销能力等,综合地反映着一个企业的管理形象。一个管理形象好的企业,公众尤其是消费者通常会认为这样的企业产品一定也很好,信誉也一定很好。企业报纸就要充分发挥信息量丰富、可以进行全方位深度报道的优势,宣传企业的管理形象,使消费者和公众受到潜移默化的影响,报纸的这种优势是企业广告宣传无法达到的。

企业的人员形象是企业整体形象的缩影和化身。我们常常有这样的判断,如果喜欢和信任一个人,会欣赏他做的任何事情。企业的职工形象和产品形象也有这样的关系,“好人品生产好产品”这句话被大多数消费者所认可。企业的人员形象包括干部职工的品行、素质、作风、能力、行为、仪表等具体的形象因素。公众或消费者往往通过了解企业领导人的形象、企业管理人员群体的形象、售后服务人员的形象,形成对于企业整体形象尤其是产品形象的认识。因此,要利用报纸大力宣传企业的典型人物,宣传企业职工敬业、奉献的精神,宣传职工一心为消费者着想的品质,宣传他们对消费者优质耐心的服务,通过宣传一个高素质的职工队伍群体,达到宣传企业良好形象的目的。

企业报在宣传典型人物时容易走入一个误区,典型代表了一定时期内企业优先倡导的某种精神,或重点强调的某方面的工作。比如,连续在报纸上宣传质量明星,就是在发出一个信号,企业近期工作的重点是抓质量,倡导要向优秀的质量管理人员、技术人员学习;连续宣传销售明星,意味着销售和服务工作是近期的重头戏,各单位,各营销人员要学习借鉴先进销售和服务人员的工作方法、工作精神,共同做好这项工作;另外,宣传典型的哪方面的优势也应该有所定位,有所选择。比如宣传典型真拼实干的精神、开拓创新的精神、扎实敬业的精神,宣传他业务精、思路清、作风正等等,都代表了一定时期内企业的价值取向。宣传典型切忌动不动宣传完人,就是说,宣传要结合企业目前的需要和发展的实际,突出典型某个方面的优势,而不是一宣传,就从思想先进到工作扎实,再写团结同志,最后还不忘了兼顾家庭,把一个人宣传的面面俱到反而失去了让人信服的东西,因此,有许多人一听要宣传他就吓的躲都来不及。

另外,企业的文化形象、环境形象的宣传都对提升企业的整体形象有重要意义。文化形象主要指宣传企业的价值观念、管理理念,企业的职业意识、职业道德,企业强调遵守的礼仪和行为规范,以及企业的厂歌、厂服等,这些文化形象,标志着企业形象的特定风格。需要通过报纸长期不断的反复宣传、反复灌输,使企业的文化形象在公众心中牢牢树立起来。企业的环境形象常常被忽略,去过海尔的人都有这样的感叹:走进海尔,脚步所到之处,处处都有文化。这种感慨是通过海尔集团的厂区环境、办公、生产环境甚至一块橱窗、一个标志体现出来的,这就是企业环境形象的巨大影响。

(四)企业报是企业内舆论监督的阵地

企业内部的宣传当然以正面宣传为主,但正面宣传也包括舆论监督的内容。企业利用舆论监督的方式,最适用于当一项新的政策和措施开始推行的时候,不仅要从正面引导和宣传其具体的内容和操作方式,同时要在分析和批评不符合改革思路的做法中让职工明辨是非,知道哪些是正确的做法,哪些是错误的做法,推进新的改革措施的实施。比如海尔集团在推行新的工作流程中,通过报纸对原来一些不合适的工作流程进行分析批判,进而解释新的工作流程,以此迅速扭转工作思路,推进改革的顺利实施。企业报纸的舆论监督具体有以下作用:

一是可以支持和配合企业领导加强对各级干部、各职能部门工作的监督,更好地把握方向、推动工作、教育干部、整顿作风。

二是为职工群众提供了对干部、对各职能部门工作人员进行舆论监督的有效途径,形成研究和探讨的风气,拉近企业高层与职工群众的联系。

有些人天不怕,地不怕,就怕报纸暴光,通过报纸的分析批评,可以产生强大的舆论压力,促进其收敛自己的言行,纠正自己的错误,改进工作方法工作作风,同时对其他人的工作形成强大的震慑力,可以达到事半功倍的效果。

原山西长治市长吕日周最大的特色就是“传媒治市”,他不怕揭“家丑”,全力支持媒体开展舆论监督。他说,只有家丑亮出来,才能增强我们改变它的勇气和决心,对家丑长期捂着、盖着、包着,不是有所作为的态度。

一些企业报纸尽管也有过一些小小的舆论监督,但都是隔靴搔痒,多说一点就害怕“伤害干部、影响团结、故意刁难、跟谁过不去”等等,把报纸舆论监督的功能完全丧失了,企业领导人有这样一块阵地不用,还发愁新的政策推行不下去、面临一系列问题和错误无法更正,是抱着金饭碗讨饭吃。

二、如何实现企业报的功能和作用

(一)是报纸应该由更合适的部门来负责编辑发行

从报纸的三大功能上看,第一,内部信息交流主要是集团高层的方针、政策、目标等准确及时地传达到各公司全体职工、各地办事处、各地经销商、社会各界,统一思想,形成合力。因此,报纸编辑部最好由企业的高层领导直接负责,便于信息的及时准确接受和采集;第二,一个企业的企业文化,主要的是高层领导的文化,张瑞敏就说过,在海尔集团,我的角色,第一应是设计师,在企业发展中使组织结构适应于企业的发展;第二应是牧师,不断地布道,使员工接受企业文化,把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。海尔的文化,直接体现着张瑞敏的意图。因此,企业领导人的语言文化、行为文化和思想文化最终体现为一个企业的企业文化,因此,作为塑造和宣传企业文化的载体,企业报纸必须最接近企业的主要领导;第三,舆论监督要发挥作用,有一个条件必须具备,就是高层领导的绝对支持,没有这一点,任何媒体都发挥不了舆论监督的作用。因此,企业报纸要发挥舆论监督的作用,必须有企业高层领导人的大力支持。

另外,从报纸编辑的角度看,要想达到预期的宣传目的,必须有一支较高水平的宣传队伍。即编辑部必须有几个文笔较好,对企业工作比较了解,对宣传工作充满激情和热情的人,有一支具有较高新闻敏感的采编队伍,能够准确及时地领会高层的决策方向,把握职工的舆论导向。这样,才能够保证宣传效果的及时准确。因此,编辑部所在的部门,必须具有这样的优势,否则,缺乏这样的人力资源,再好的想法也无法实现。

(二)扩大报纸发行渠道

首先保证每期报纸送到全国各地的经销商手中。企业在全国各地区的产品经销商,主要是各种类型的个体或私营企业,他们尽管以赢利为目的,但是,本身存在着强烈的归属感。因此,相当多的经销商,非常希望借助大企业的企业形象,来取得社会的认可,以此开拓市场。为此,企业有必要通过自己的企业文化,将资本上分离的销售网络,统一于企业文化。而企业报纸是达到这一目的的有效手段。具体的措施为:

——将每一期企业报纸及时送达全国各地的经销商,每个经销商的所有业务人员,人手一份。

——发放方式,一是编辑部通过邮局按一定数量寄发到销售公司驻全国各地的办事处,由办事处业务员负责发放到所辖区所有经销商的每个业务员手中;二是由销售公司提供给编辑部全国所有经销商的档案登记表,编辑部按照其提供的地址,通过邮局每期寄发。

——在每期报纸中,开设经销商专栏,主要介绍各地经销商的事迹、经销方法、经验交流等。这些稿件由各地办事处的业务员负责采访提供。

(三)宣传内容的设定

在宣传内容上,要有企业内部大政方针的变化,重要的人事调整,企业的生产经营状况,新产品、新发明,企业的远景规划讨论,批评意见或合理化建议的选登,员工的晋升、奖励和处分,工资、福利和职工生活条件的改善,突出的好人好事,安全生产知识,企业文化活动,竞争对手的新动态等。重点要做好产品形象的宣传,包括产品质量、性能、款式、包装、品牌商标等;要加强对企业管理形象的宣传,包括企业的管理体制、方针政策、规章制度、办事程序、工作效率、服务态度、人事政策、技术实力、营销能力等;要加强对企业人员形象的宣传,包括干部职工的品行、素质、作风、能力、行为、仪表等具体的形象因素。职工和消费者往往通过了解企业领导人的形象、企业管理人员群体的形象、售后服务人员的形象,形成对于企业整体形象尤其是产品形象的认识;要加强对企业的文化形象、环境形象的宣传,主要指宣传企业的价值观念、管理理念,企业的职业意识、职业道德,企业强调遵守的礼仪和行为规范,以及企业的厂歌、厂服等,这些文化形象,标志着企业形象的特定风格。需要通过报纸长期不断的反复宣传、反复灌输,使企业的文化形象在职工和消费者心中牢牢树立起来。

除了以上这些内容,还有非常重要的一点,那就是企业各类产品在全国各地的市场销售信息,比如某一种型号的产品在某个地方受到怎样的欢迎,服务人员在各地推出了怎样有特色的服务,得到了消费者的好评;产品在国际市场上得到了怎样的评价等等,这样企业内外部的信息结合起来,以内促外,以外促内,互相鼓劲,形成企业内外统一的文化形象。

三、办好企业报应该注意的问题

(一)办企业报要具备一定条件

企业报固然有价值,但却是有代价的,也并非每个企业能办得起和办得好的。办企业报首先要花钱,无论是组稿录入、排版、印刷、发行都需直接或间接花钱,少则一年五万、十万,多则几十万,因此若企业太小,可得掂量掂量。

但更主要的还是要有人,往往也就是一个人,没有一个合适的人是办不好的。企业报是介于正规媒体与内部通告这样的传媒,办刊人既不太“正规”,非正规记者、编辑,又不能随意,是一个充分了解企业内部状况与读者需求的文字工作者,这样的人是有点特殊的,身份有点尴尬。正因为如此,能长期坚持此行的就不多了,难怪许多企业报的办报者经常轮换。

办企业报还要能坚持。这点不容易,往往办几期好办,但长久地办下去,就很难。因为一个企业内部的事,毕竟有限,时间长了会觉得没啥好写了,往往容易夭折。

企业本身要有活力。这点很关键,也是决定企业报有没有吸引人的因素。一个传奇企业、一个特殊企业、一个常出新闻的企业,就有更多的人关注,其内部事情会较有卖点,有魅力,因此会令人感兴趣,而有的传统企业、呆板的企业,就较少“花样”,不容易吸引人,如老型钢铁厂、大百货公司、老宾馆等,就缺乏新鲜感,相信办出的企业报也难引人注意。企业内部还要有点文化氛围,甚至有点品味,只有这样,具备这样的圈子,办出的企业报才有文化的味道。在信息社会,各种传媒,信息已充斥人们的耳目,要吸引人关注真正不容易,何况一张小小的企业报,但假若你办出的企业报没人看,那就等于白办,是浪费钱。

(二)企业报也要有定位

若有钱,也有人,觉得自身也有魅力,又够品味,那就可以动手办报了,但别着急,办以前你最好先给你的企业报定个位,定好位了再干。

首先要想好你的报纸是办给谁看的?对内还是对外?给上级领导还给内部员工?给你的产品客户还是你的经销商?是客户中的领导还是使用者?不同的读者对象有不同的办法,无论是内容、品味、资金、办刊人等都要有不同的考虑。

还要考虑报纸的档次。一方面是表面档次,另一方面是内容档次。表面档次主要体现在版面、纸质、色彩、排版方面,彩页、套红与黑白印刷的代价差别是很大的,应根据自身的实力考虑。而内容的档次则要考虑读者的对象,读者档次高,就得高,档次低就得低,随行就市,档次高低也牵涉到办报人档次高低,高水平的办报人要求自然也是高的,而若仅希望把信息变成铅印字,那随便找一位都行。

最后给主编或编辑定个位。主编给什么样的地位?也决定所请的编辑的档次,同时与参与的层次有关,若主编层次低,许多公司的会议、活动没资格参加,那对企业的了解就有限,你就不可能要求他对企业有全面的理解,缺乏对企业全面的了解,就不可能要求他准确掌握报纸的舆论导向。

(三)夯实通讯员网络队伍基础

所谓“基础不牢,地动山摇”,一支人员相对稳定、新闻素养较高的通讯员队伍,是做好企业报的基础。许多企业报不能发挥应有的作用,其中稿源缺乏、信息不通畅是主要的原因。因此,培养、建立和稳定一支优秀的通讯员队伍是做好企业报的坚强基石。

1、建立和完善企业报通讯员网络。要保证信息的全面和畅通,必须建立和完善通讯员网络。网络的建设原则上在公司各处室均确定1-2个通讯员,由他们分别负责各公司通讯员网络的建设。各公司通讯员网络的建立原则上要按科室、车间和销售公司分别确定,每个科室车间至少有一名,销售公司各地办事处至少有一名;通讯员网络也可以利用党组织、团组织网络,按支部确定通讯员网络。

2、不断培训、提高、优化通讯员队伍。许多企业报并没有专职的通讯员,担任通讯员的同志往往身兼数任,所学专业为中文、新闻等文科专业的很少,极少受过专门系统的新闻、写作等的培训,对于如何发现和判别新闻,如何进行各类新闻的采写,如何准确运用新闻语言,熟练把握新闻结构,如何从企业报的实际出发选择新闻角度等。这些基本的知识和内容要不断进行培训,要依靠我们自己的力量加强培训学习和交流。对通讯员的培训可以分两步走:一是由企业报编辑自己编写教材,对通讯员进行集中培训,并深入到各公司,对各公司通讯员进行集中培训交流;二是在此基础上,邀请专业报刊、杂志的资深编辑、记者对通讯员进行更深入、更高层次的培训。

(四)加强对通讯员网络的管理

1、每月召开一次通讯员例会,一是向通讯员传达近期公司、团党委的工作思路,具体开展的活动,采取的措施等,帮助通讯员对企业全局工作有全面的了解,对企业发展形势有全面的了解,有助于他们从全局的高度思考和选择新闻角度;二是通过通讯员了解各车间处室当前的工作思路、工作措施和工作效益,帮助编辑人员确定近期企业报的主题、方向,同时和通讯员一起确定哪些信息可以采写上稿,不同的信息采取什么思路、从什么角度进行采写等,把通讯员会议作为集中采集信息的有效渠道。

2、组织通讯员进行集中采访活动。这主要指针对公司和党委在企业开展的活动,对通讯员集中部署,要求各个通讯员在不同的岗位上,站在不同的角度对活动进行全方位的报道;另一方面,企业报编辑部的编辑、记者到各公司、中心处室进行专门的采访报道时,要求本单位的通讯员一道参与,执笔写作主要由通讯员来做,编辑部人员主要加强指导和协调,旨在提高通讯员的参与意识和写作水平,提高他们写稿的积极性和主动性。

另外,也要鼓励通讯员走出去,到市场上抓“活鱼”。长期以来,许多企业报总是围绕着内部的科研、生产以及大大小小的会议做文章,即使在经营苦难重重的时候,还要尽量地找到宣传的亮点,确实如同在废墟里挑金子,造成一些职工对这种办报方式的反感。职工的这种情绪也可以理解,因为身在其中,人们往往更容易看到企业发展中存在的不足现象,诸如管理方面、企业文化方面、领导干部的作风方面,以及人力资源的选拔使用方面等,而且认为这些方面才是事关企业兴衰的关键,而报纸上宣传的东西,比如集团又召开了什么会议,又推出了什么举措等,许多人会甩出一句:“说得好,但能起到效果吗?”对于报纸上宣传的好人好事,大都是最普通的职工群众(公司效益不好,领导干部不愿也不敢上报纸)和一些小小的成绩,许多人会觉得这些并非企业要解决的主要问题。

整天围着企业院里转,把大家身边的事情再讲给大家听,自然会有人不耐烦了,其实,企业最关键的问题不外乎技术和销售,而最活跃的自然是市场和销售,可恰恰不足的是,许多企业报上关于销售的信息实在少得可怜,由于缺乏领导的重视,缺乏有效的管理和激励机制,市场上的信息总也反馈不到报纸上边,即使偶尔约上几篇稿件,也是工作汇报式的,找不到一条“活鱼”。

3、加强对通讯员日常工作的管理。和集团公司以及各产品公司的各级党组织加强联系,对通讯员进行日常工作的管理。通讯员的确定、调整采取编辑部推荐和各级党组织认可确定的方式。对通讯员的上稿数量也要提出要求,每个通讯员每期报纸要求至少上稿一篇,企业报定期对各单位上稿量进行公布,督促通讯员的工作。

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