一、数字报业：报业集团化的新阶段
发展数字报业，是应数字化和网络化的传播技术以及由此产生的新的传播形态和媒介形态之变，重新整合报业内外部资源，以报业做大做强为着眼点的。目前，在“做大”方面，以明晰产权、建立市场主体和完善公司治理结构、实行规模经营为主要特征的集团化发展模式已经推行，不少报业集团都自我描述为“N报N刊N网站”的媒介架构和规模。实际上，随着信息技术的发展，现在报业集团以手机、电子纸、公共电子显示屏等为终端的媒介品种更多了。我们应该进一步看到，成立报业集团不是搞媒介拼盘，不是单把媒介数量增多、媒介形态更丰富作为目的，而应以“做强”为目的，实现报业经营管理的战略转型。也就是说，发展数字报业，绝不是单单发展新媒介，也绝不单单是现有媒介产品的数字化，而是首先要从体制和机制上为数字化生产、传播、营销、投资、管理搭建统一平台和战略架构。从这个意义上说，发展数字报业标志着报业集团化进入新的阶段。
新阶段必然需要新的理念来指导行动，打破已有的壁垒。目前，制约数字报业发展的最大障碍，来自报业集团内部，来自现有体制束缚。为什么这么说?因为在传统的报业经营管理体制中，是以媒体为中心的。每一种媒介产品，对应着一个媒体或日一个经营实体，并由此产生利益关系。报业集团大多是按照模拟市场化的办法，实行目标考核或独立核算。应该说，这种“一媒体一公司，一公司一本帐”、“分灶吃饭”的经营管理模式是比较先进的，也激发了各媒体的内在发展动力，激活了内部机制，形成了内部竞争，取得了明显的效益。但是，我们面对数字化时代的到来时，却发现媒介资源的分散化、媒介价值的碎片化、媒介利益的分割化、媒介品牌的孤立化等问题不可回避。要实现真正意义上的“经营媒体”，必须认识到以下几个现实变化：一是从受众角度说，由新媒介催生的受众对信息的消费方式发生了变化，主要表现为从被动接受选择信息衍变为主动选择接受信息，从特定时空消费信息衍变为全时空消费信息，从消费单一媒介提供的信息衍变为消费多种媒介提供的信息。二是从经营角度说，在数字化时代要实现传媒产品的多平台、多介质、多层级、多次的销售，根据受众不同需求细分市场，最大程度地开发媒介产品价值，拉长产品价值链，提高经营效益。报业集团应该打破旗下各媒体分散经营、封闭经营、粗放经营的模式，要提高资源利用效率和增值服务能力，降低和分摊生产成本，实行整合营销，不但向规模经济要效益，还要向范围经济要效益。三是从管理角度说，传统报业集团的管理方式以科层制为主，沟通成本较高，内部信息共享不够，媒体联动合作不够。要适应数字化背景下的优势互补、分工协作、即时互动，必须采用网络化和扁平化相结合的管理模式，优化、简化组织结构，序化、细化流程。这种变革，将深层次影响报业集团的体制和价值观。总的来说，就是要从以媒体为中心转向以资源为中心，加强对内外部资源的整合、管理、开发、利用。
新的发展阶段将以资源为中心，标志着报业集团真正进入科学发展的轨道；同时，在新旧体制嬗变、更替的过程中，必须减小震荡或缩短震荡期。除了数字和网络技术的外力推动、新媒介和新的传播方式的催化外，更重要的是新旧媒介文化的融合和报业集团企业文化的创新，以此改变员工的观念。在此基础上，以机制变革带动机构调整和体制变革，重新生成沟通与协调、绩效考核、利益分配、激励与约束机制。我们可以展望，在报业集团化的新阶段，一方面，集团层面调控、整合、配置资源的力量更加集中；另一方面，各媒体从过去相对独立的经营单位变为互相关联的经营单元，在开发、共享、使用资源上更加灵活主动。
二、数字化平台：全媒体的创新孵化器
发展数字报业第一步要做的工作是建立以数据库为核心的、打通整个报业集团的新闻采编和经营管理等诸系统的数字化平台，它将成为面向新商业模式的全媒体的创新孵化器，由此才能确定数字报业的基本框架和报业集团的媒体运营模式。
首先是为内容生产与分发搭建全媒体全时空的数字化平台。为什么要搭建一个全媒体全时空平台呢?在数字时代，报业的概念已从“报纸产业”发展转变为“报道产业”。随着媒介形态的演变和媒介竞争的加剧，报业集团生产媒介产品必然要朝着新闻资讯的即时化、传受双方的互动化、内容实现的多媒体化、传播手段的多终端化方向发展，突破纸介质的边界全方位深层次采集、开发、制作、出版、销售，因此，必须搭建一个整合整个集团的新闻资讯资源、具有多媒体传输手段和传播方式、充分体现快捷互动优势的数字平台。在这个平台上，要实现所有媒介信息资源的数字化，包括文字、图片、图表、视频、音频等，通过技术融合实现信息流动共享，既能服务传统媒体也能服务新媒体。这个平台的建成也就意味着整个集团的采编部门融为一体，只不过是面向不同终端和载体时编辑在选择、加工和发布信息上体现各自主动和特色。同时，还可以为受众与媒体互动、受众提供信息资源、受众参与社区讨论等提供平台。最终，全媒体全时空数字化平台完全能与经营管理平台合一，使优质内容信息资源可实现多级多次利用发布。
其次是把全部新闻信息资源集成数据库。报业集团历年的所有新闻信息资源是最有价值的资源，把这些资源分类整理储备入库进行管理和开发利用，无疑可进一步提高信息增殖服务能力。在线数据库同时也是未来极具竞争力的新媒体，左右着人们的信息方式。一是消费者可用最短时间检索到其所需要的信息，二是报业集团可利用自身的影响力，对数据进行整理分析，从而提供
新的信息产品。如《日本经济新闻》设有庞大的日本经济研究中心，全面监控分析日本经济运行数据，发布日经指数。再如英国路透社约有40多万个终端和5万多个客户，在中国就提供财经资讯系统、交易平台、外汇交易管理系统、市场数据库、自动交易系统等5类产品。数据库成为路透集团最主要的赢利模式。在国内，2001年7月，新华社效法路透社建起了大型数据库，在信息服务方面主要有新华财经、中国经济信息社等。上海文广传媒也建立了数据库，发布第一财经指数。报业集团完全有可能在所在区域市场实现数据库的增值利用，从而消融报道产业与其他信息产业的壁垒而打造新型产业链和新型业态，获得新的赢利能力。
再次是建立客户数据库，对客户资源进行动态管理、科学分析和高效开发，并为客户提供个性化、精细化服务。从受众层面来说，要掌握受众的详细信息，根据其不同需求进行不断细分的分销，进行针对不同终端和介质的信息发送，并从传统报刊发行的“订单驱动式”转向数字时代的“客户驱动式”。从广告主层面来说，也要实行发挥不同媒体优势、面向多终端的“一站式”、“套餐式”整合营销，并能为广告主提供投放前有效预测到达人群、投放后精确考量广告效果的数据支持，在投放过程中广告主还可与消费者互动交流、实现在线即时交易。此外，建立集团统一的呼叫中心，为受众和广告主提供即时服务，同时在此过程中完善相关数据。客户数据库的建立，可真正解决把客户资源转化为实际价值，在体贴服务客户中提高市场竞争能力。
三、多媒体报道：新闻生产与表达机制的创新与融合
发展数字报业，不仅是把数字技术运用于媒介类型的丰富和传播手段的延伸，更意味着融合多种传播手段，采集、加工多媒体的内容产品，并且运用多媒体、互动的方式去表达和呈现新闻。
与传统的新闻生产方式相比，在数字报业阶段采集新闻，不仅需要采集到丰富的多媒体素材资源，记者要跨平台高效率地工作，提供比传统媒体更全景化的报道，而且，记者并不是为单一的媒体工作，而是为多个不同媒体工作。美国哥伦比亚新闻学院教授约翰・V・帕夫利克在《新闻业与新媒介》一书中写道： “技术在新闻采集和生产过程中扮演着重要角色”，作为数字新闻收集工具的移动记者工作台(包括数字音频和视频装置)， “确实为受过良好训练的记者在现场采访时，提供了将报道置于更好的背景中进行报道和在现场核查事实的能力，并且能在远方或不熟悉的地方或急于赶出报道的时候更有效率。”(约翰・V・帕夫利克，2005：p53-p65)在美国，这种掌握了多种媒介技能的记者被称作“背包记者”或“超级记者”，哥伦比亚大学正在开发研制更高级的移动新闻系统，它合并了多种技术的混合用户界面，可匹配的高像素数字相机和便携的高质量MPEG视频相机拍摄的内容，可通过手提电脑或掌上电脑在网络上处理和传送。在数字报业时代，运用全新工作方式的记者新闻生产中的地位殊为重要。所以，在西方有人说，报纸是编辑的媒介，广播电视是制作人的媒介，而以互联网和数字技术为平台的新媒介是记者的媒介。
对于编辑来说，工作内容和工作方式同样将发生重大变化。一是编辑或制作人必须适应多媒体内容生产与传播的要求，适应非线性编辑的要求，适应滚动循环报道的要求。二是编辑要非常清晰地认识所发布媒体的特性和定位，要能不同的媒体终端提供多样化的内容形态。三是编辑善于从大量的信息中选择、组合、包装新闻，善于分析和添加新闻背景，善于增强报道的互动性。四是数字报业将引发新的新闻伦理问题，如数字技术带来的图片和视频、音频的真实性问题，编辑或制作人应要细致缜密识别是否存在新闻报道中的造假行为，“把关人”的角色意识应更加强化。五是编辑更应强调团队意识，特别是总编辑，如何有效形成编辑与记者间的积极互动，如何面向不同媒体终端组织和实施报道，如何分发内容，都需要良好的分工协作。
此外，由于数字技术平台能增进受众与媒介互动的便捷性，因此应注重与受众的沟通交流，让受众参与到报道中来。在网络时代，受众在信息提供、参与社区讨论、对媒介或媒介内容发表评论、参与媒介活动等方面愈加主动，编辑应能够在第一时间与受众互动。其次，通过开通博客、播客、即时通讯、论坛、手机短信等平台，传统媒介和新媒介均可在与受众互动中，获取新闻资源并运用符合新媒介特点的、更加个性化和多样化的表达手段进行传播。再次，流媒体的运用将带来诸多创新方式。比如流媒体图表的使用，将使解释性报道更加生动、形象、直观。
四、再造利润中心：报业数字化平移的价值目标
2006年7月，由于股票下跌，奈特・里德公司被股东低价出售，敲响了传统报业的警钟。美国最大报系甘尼特的利润也是持续下滑，2006年下半年不得已启动了数字化改革。 “甘尼特在数字化转型之路上已经勇敢地迈出革命性一步――即从资源配置角度解决了传统报纸数字化内容生产模式的构建，并初步设计了针对数字化时代受众偏好的产品模式，但能否在此基础上搭建有效的数字化商业模式，将成为其改革成败的最后一个挑战。”(孙镜，2007:p.47)
如果我们说，传统报业最终走向衰落，是由于商业模式的落后；那么，发展数字报业，除了运用先进科技去占领舆论阵地、把握舆论的主导权之外，就是增强竞争能力、牢牢把握市场的主导权。我们可以预见，数字报业的商业模式选择，并非等同于在维持传统报业的经营格局之外，简单增加网络、手机、电子纸、数据库等新媒介的经营部分，而是在统一的数字平台上，实现全新的经营方式的对接和互动分销与促销，并把价值链延伸到相关产业。
要实现数字化的商业模式，首先是实现技术融合和平台融合，即传播技术、显示技术、介质技术的融合，数字平台、网络平台、移动平台的融合，从而打造多终端多媒体，使产品结构得到优化，使平面的、在线的、移动的等多形态多样化的媒介产品能全面、交叉覆盖消费群体，形成众多赢利点。其次是实现资源整合和共享，通过一次采集、多级多次发布，来摊低新闻信息生产成本；通过电子发行、在线发行，降低印刷和发行成本。第三，建立与消费者的紧密联系，建立全面丰富的消费者数据信息系统，让广告客户能选择其所需要的合适媒体平台，选择跨媒体的组合“套餐”服务。与此同时，为广告客户提供精确的广告效果回馈数据。二者相结合即可提高广告投放效率。第四，以互联网为平台，重新构建分类广告模式。互联网和社区媒体已成为分类广告最主要的投放平台，分类广告网具有存储量大、搜索便捷、发布及时和可在线交易等优势，对于广告客户和消费者双方都能降低交易成本、提高交易效率。第五，数字报业不仅可提供信息发布平台，还可提供交易平台，如果报业能够介入交易过程，无疑能够产生新的赢利模式。第六，向数据库营销、会展业、创意产业等业态延伸，拉长价值链，走传媒产业向信息产业迈进转型之路。
当然，目前报业集团仍主要靠传统平面媒体的广告来实现主要收益，新媒体的赢利能力还非常有限。但我们应看到，新媒体的发展趋势十分强劲，报纸与新媒体融合的趋势十分强劲，数字报业的发展趋势不可逆转。报业集团能否实现利润中心向数字平台平移动，考验我们的智慧，也决定传统报业向数字报业转型的成败。只有在积极主动的探索和实践中，才能找到适合中国国情和报业集团实际的数字报业发展之路，虽然道阻且长，但会愈走愈宽广。
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