28日上午，工业和信息化部信息通信发展司司长闻库表示，针对利用手机业务定制和退订的功能骗取受害人短信验证码，同时通过运营商自主换卡业务复制受害人SIM卡，进而盗取用户电子账户资金的新型通信诈骗手段，工信部已紧急发函至中国移动通信集团公司，责令其开展调查、查清事实，并采取有效措施应急处置。

近日，媒体报道出这种新的通信诈骗手段，不法分子通过欺骗手段更换北京移动用户SIM卡实施诈骗。

闻库介绍，获悉媒体报道后，工信部高度重视，迅速行动，紧急发函至中国移动通信集团公司，责令其立即开展调查，查清事实，并采取有效措施做好应急处置及社会宣传工作，同时责令其对相关业务流程进行全面的排查，消除可能存在的安全风险。中国移动集团公司已就此事成立了专门工作组，立即开展核查处置。据了解，已经采取了以下措施：

一是联系北京市公安局予以立案查处。二是北京移动公司已暂停网站自助换卡业务，同时进一步完善验证码下发以及门户网站登录等环节的用户提醒。三是向北京移动全网用户普发提示短信，提高用户防范意识。

闻库表示，针对最近出现的一些新情况、新问题，工信部成立了由副部长陈肇雄任组长的防范打击通信信息诈骗专项工作领导小组。工作组成立后，各个基础电信企业整顿存在问题的用户号码有17万多户，关闭和停止“400”、“一号通”、商务总机业务号码3.7万个，关闭语音专线1万多条。月均拦截各类的虚假改号呼叫1.3亿次。与公安机关建立了违法违规号码关停，涉案线索快速查询机制，重大案件情况快速通报。累计配合关停涉嫌通信信息诈骗电话号码7万多个，涉案的“黑卡”10万多张。累计受理处置涉嫌通信信息诈骗用户举报36万件次。各个基础企业加大防范宣传力度，向用户及时普发警示类的短彩信660多次，合计20多亿条，并试点免费提供涉嫌通信信息诈骗的来电提醒服务。

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