网络谣言的泛滥需要被规制，但是在规制之前我们有必要明晰网络谣言的涵义，这有助于我们厘清个罪，更清晰地划分与完善罪名体系。在信息网络时代，网络谣言包含了虚假的信息，但并不能等同于虚假的信息；谣言的传播能作为诽谤的手段，但并不能等同于诽谤罪本身。网络谣言泛滥的现象，引起了司法界、学术...[详细]

所谓“次生灾害”，指在舆情应对、处置过程中因为时机或方式不当等原因给事态带来新的，甚至更大的舆情危机。引发次生灾害的因素很多，笔者今天总结一些主要的因素，仅供参考。1.媒体追踪报道媒体的追踪报道是负面舆情信源的重要来源之一。一般情况下，媒体进行追踪报道是因为涉事主体相关信息不够透...[详细]

从主题鲜明的论坛，到议题开放的微博，他们作为网络舆论场扮演了什么样的角色？有什么样的特点？再到如今的微信，它的交流有什么特点？我们如何看待作为舆论场的微信？在近日举行的第二届中国舆论学论坛上，中山大学传播与设计学院院长张志安教授给我们带来了他自己对这些问题的思考。从论坛到微博，舆...[详细]

与传统舆论场不同，微博有着社交舆论天然的情绪倾向，当这种情绪主义占据微博舆论上风时，政务微博运营者们，又该如何面对？不去理解学习就难以化解可能潜在的舆情危机，如何读懂网络情绪，如何直面偏激质疑，这些都是政务微博编辑们必须掌握的技能、大招。具体来讲，大致可从以下四点入手：【客观看待...[详细]

舆论的社会预警功能在指导人们认识世界、改造世界、促进社会整合方面起到至关重要的作用。尤其是面对突发社会公共事件时，如上文提到的SARS疫情，更凸现舆论预警功能的重要。要把这种功能充分发挥出来，让舆论预警成为一种常态，需要建立一种社会机制——舆论的社会预警机制。一般来讲，舆论的社会...[详细]

舆论预警机制真正发挥作用，并逐步完善，进而良性运行，是一个长期、渐进、动态、历史的过程。在这个过程中，社会要从经济、政治、文化等方面为舆论预警机制的建构提供条件。1.坚实的经济基础。考察舆论的定义，舆论是一种社会意识，属于上层建筑的范畴。经济基础决定上层建筑，有什么样的经济基础就...[详细]

新闻舆情就是新闻媒体作为中间个体，对作为客体的社会管理者的政治取向产生和持有的政治态度，以及作为主观个体对此产生反应的综合分析及相应报道。新闻舆情是经过媒体验证和包装过的舆论，是带有客观性和准确性的舆论。它的目的不是煽动群众和危害国家利益，而是客观诚实的就一件事情进行的媒体分析和...[详细]

政府处置方法第一，做好互联网舆情分析预警自媒体时代，网络不仅成为集纳信息、表达民意、监督社会的重要渠道，而且是政府社会主义民主政治的一种重要表现。第二，建立互联网舆情处置预案因互联网信息传播的开放性和交互性特点，信息传播与扩散十分快捷，网络舆论的生成、发展和演进过程表现出快速、复...[详细]

舆情研究的后起之秀曾润喜博士对网络舆情进行了准确和权威的定义：网络舆情是由于各种事件的刺激而产生的通过互联网传播的人们对于该事件的所有认知、态度、情感和行为倾向的集合。舆情是人们的认知、态度、情感和行为倾向的原初表露，可以是一种零散的，非体系化的东西，也不需要得到多数人认同，是多...[详细]

四个误区1.当企业出现负面信息并对企业造成损失，有的企业会认为舆情监测系统会让企业挽回损失。这是一种不正确的认识。当企业出现负面信息的时，舆情监测系统致力于第一时间获取负面信息，第一时间对负面信息进行通报，第一时间对负面信息进行整合总结，分析趋势。使企业在数据和客观分析的基础上做...[详细]

企业舆情是"企业舆论情况"的简称，是指在一定的社会空间内，围绕某一企业事件的发生、发展和变化，公众对事件所持有的信念、态度、意见和情绪等表达的集合。企业舆情是舆情对于企业来说的，它包括舆论和公众对有关企业的任何话题的讨论、报道和反映。发展背景新媒体时代媒介技术的不断发展和网络技术...[详细]

舆情本身是民意理论中的一个概念，它是民意的一种综合反映。但是，从现代舆情理论的严格意义上讲，舆情本身并不是对民意规律的简单概括，而是对“民意及其作用于执政者及其政治取向规律”的一种描述。一般来说，所谓舆情，是指在一定的社会空间内，围绕舆情因变事项的发生、发展和变化，作为主体的民众...[详细]

网络舆情评估的流程，大体包括三个基本环节。1．舆情的收集与整理舆情信息的收集，也就是进行舆情搜寻、调查和采集。应该组织专人或委托专门机构，建立健全舆论信息网络。信息收集时，要抓住关键渠道，如：中央重大政策和改革措施的出台所引发的舆情，以主流媒体、政府重点新闻网站为主要挖掘渠道；与...[详细]

现代传播技术的发展，大大改变了媒介传播的方式，一个以网络媒体为主、其他媒体为辅的全球大众传播格局已经形成。在互联网背景之下，众多网民对社会（现实社会、虚拟社会）各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪表现的总和，构成了网络舆情。如何准确掌握网络舆情中所传达的情感倾向、把控其对...[详细]

舆情是指人民群众对社会及管理者所持有的认知、情绪、态度、看法、建议和意见的总和，是对执政者的施政和决策能产生重大影响的民意集合。当前，我国正值社会转型期，各种矛盾集中爆发，导致网络舆情发生频度不断增强，应对挑战不断加大；互联网技术飞速发展，对我国政治经济文化各个领域产生深远影响。...[详细]

新媒体时代正在改变传统的舆论引导格局，各级党委政府如何适应这种新的变化，研究新的情况，掌握新的方法，最大限度地发挥新兴媒体对经济社会发展的积极影响和主导作用，不断提高政府部门疏通网络舆情的能力，是必须面对的一个新课题。网络问政平台引导舆情网络环境导致很多事件短时间内发酵并发展为热...[详细]

网络舆情是互联网上传播的一种民意及大众的带有倾向性的意见或言论。基于网络媒介的特点，网络舆情具备自身的传播规律，并在整个社会舆论中发挥着影响。网络舆情的特点。第一，“意见领袖”的作用。意见领袖，又叫做舆论领袖或观点引导者，是传播学的经典概念之一。意见领袖是指在人际传播网络中的“活...[详细]

网络舆情是指在互联网上对社会热点问题或突发事件等不同看法的网络舆论，是社会舆论的一种表现形式，是通过互联网平台传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点①。它是以网络作为载体，以舆论事件作为核心，是广大网民观点及立场等的表达、传播与互动，加之后...[详细]

应综合网络舆情与政治沟通的基本要素，构建一种新的工作模式。网络舆情由网民、政府、舆情、媒介等要素构成：网民是网络舆情的主体，它是网络舆情的发生源；政府是网络舆情的客体，它是网络舆情的聚集点；舆情是网民网络表达的表现形态；媒介指舆情表达或传播的载体，即网络。网络舆情形成及政府应对的...[详细]

基于政治沟通的网络舆情工作模式是对传统政府主导的工作模式的一种变革与创新。它要求政府部门准确把握网络舆情表达的本质，清晰界定网络舆情中政府与网民的关系，科学掌握网络舆情工作策略等。充分认识网络舆情表达的合法正当性，把握有限治理的基准。网民基于表达自由，拥有舆情表达的合法正当性。然...[详细]