网络舆情是互联网上传播的一种民意及大众的带有倾向性的意见或言论。基于网络媒介的特点，网络舆情具备自身的传播规律，并在整个社会舆论中发挥着影响。

网络舆情的特点。第一，“意见领袖”的作用。意见领袖，又叫做舆论领袖或观点引导者，是传播学的经典概念之一②。意见领袖是指在人际传播网络中的“活跃分子”，经常为他人提供信息并对他人的观点和意见施加影响。由“意见领袖”过滤的信息传播给受众，在信息传递过程中形成了两级传播。网络舆情在一些情况下就是由少数“意见领袖”发起的。他们虽是普通网民，但他们多数是名人或某一领域的权威人士等，因而他们的意见和观点更具说服力。

第二，网络舆情具有自由开放性。网络的传播方式为普通民众提供了一个打破限制的自由平台。网络是完全开放的，它拓展了所有人的公共空间，提供给所有人公平自由发表意见和观点的便利，每个人在选择信息和发布信息方面都有自由，民意表达更加畅通。加之网络的隐匿性，网民的意见表达相对真实，网络舆情比较客观地体现了不同网民的价值诉求。

第三，网络舆情具有多元化和丰富性。网络舆情的主题极为宽泛，话题涉及各个方面，如军事、政治、经济、娱乐等。这些主题往往是自发的、随意的。网络舆情的主体同样具有该特点，从网民的分布范围看，涵盖了社会的各领域和各个阶层。每个网民都可以在不受约束的情况下在网上发布信息或发表观点和意见。传统媒介的信息承载量有限，而网络又具有海量的信息存储能力，为信息的丰富性提供了便利平台，满足受众的信息需求。

第四，网络舆情具有突发性。网络舆论的形成速度惊人，尤其一个热点事件的发生，在网络中可以迅速成为点燃一片舆论的导火索。尤其是“我爸是李刚”这样容易激起网民同仇敌忾的事件，一时间窜红网络，且炒得热火朝天，最终还被列为“2010年10大网络流行语”之首。网民个体意见可以迅速地汇聚起来形成公共意见，加之经过网络的传播、发酵，各种渠道的意见，从而迅速形成强大网络舆情。

原文来自：http://www.rmlt.com.cn/2014/0904/315484.shtml