舆情的生命周期包括哪几个阶段？

依舆情信息的关注度、转发量、评论数、媒体参与情况等指标，将舆情的生命周期划分为四个阶段，分别为潜伏期、爆发期、持续期和消退期。

在每个阶段，舆情会表现出不同的特点，应对措施也各有不同。网络舆情凸显的周期特征要求网络舆情监管也必须顺应网络舆情的发展规律。

研究舆情生命周期，了解各个阶段的具体特征，针对不同周期采取不同应对策略，能够帮助银行构建一个了解舆情、恰当应对、有效疏导、事后问责的有序体系。