《人民论坛》曾做过的一项调查显示，高达七成的受调查者认为，当代中国官员患有“网络恐惧”。而在“当下官员最怕什么”的调查中，“被媒体、网络关注”以超过半数的得票高居第二位。武汉科技大学教授、湖北省行政管理学会会长顾杰认为，一些党政干部仍然缺乏互联网思维，视网络舆情为洪水猛兽，唯恐祸从口出、避之不及，却不去积极调整思路。（7月14日人民网）

互联网技术的迅猛发展，网络已经成为最有效的沟通平台，这是历史发展的必然。我们生活在信息化时代，领导干部就要适应这种变革，关注和用好这个平台。虽然，互联网上的利益诉求、思想交锋与现实情况互动、交织，导致一些社会问题日趋复杂，尤其是网络舆情市场乱象纵生，谣言和不真实信息满天飞，意见领袖和水军也在频频发声，如果政府部门不在第一时间发出正确的声音，只会让网络舆情发展越来越复杂，最终导致真相被遮蔽。这些现象，对处置和管理好网络舆情带来诸多挑战。

我们应当看到，网络舆情也是一把双刃剑。在整个舆场中，网络舆情不仅是一个放大镜，更是一个显微镜。既反映了社会利益分配不公等现象的繁杂多样，也反映了党和政府工作上仍然存在诸多不尽人意的问题。如果通过科学处理网络舆情来发现我们工作中存在的不足，从而不断加强制度建设，改进工作方式和方法，肯定能推动社会的进步发展。如果我们一味地拒绝网络舆情，把它当成是“洪水猛兽”，前怕有虎、后怕有狼，只是重视出重拳打击治理，而不敢进行正面有效引导，势必造成政治生态被网络舆情所绑架，其结果将会影响到整个社会的稳定，影响到党的执政之基。

互联网上众声喧哗，人人可以表达自己的意见，已经成为当今中国最不可忽视的信息传播平台和公共意见的集散地。我国已经有7亿网民，他们每天都在网络中发表自己的意见和看法，一定程度上已经成为社情民意的风向标，是社会公众意见的重要组成部分。政府部门一定要通过开展网络群众路线，以“真诚、坦诚、善待、包容”的心态，与网民主动沟通对话，体现党委、政府高度重视民生、关注民计，千方百计地为他们解决问题，实实在在为百姓办实事，就能够得到群众的理解和网民的支持。

网民也是民，网民就是群众、就是百姓。网络舆情并非洪水猛兽，出现舆情和网贴并不可怕，可怕的是我们思想麻痹、态度漠视，无动于衷，任其蔓延，逼着舆论的显微镜变成哈哈镜。因此，对涉及一些敏感性问题或重大突发事件的，绝对不能盖，更不能“捂”，要在第一时间发出政府或官方的声音，抢占舆论“制高点”，掌握舆论“话语权”，还原事实真相。只要各级政府都本着开明、开放、诚恳的态度、坦诚面对媒体，自觉接受监督，妥善处理网络舆论问题，就能真正做到取信于民、言必行、行必果的有为政府。

原文来自：http://www.wenming.cn/wmpl_pd/msss/201607/t20160715_3532453.shtml