随着新媒体技术日新月异，社会舆情在数据体量、复杂性、产生和传播速度等方面发生巨大变化。如何科学监测、分析并正确引导舆情，是创新社会管理、维护社会稳定的一个重要议题。习近平总书记在全国宣传思想工作会议上提出，宣传思想工作创新，重点要抓好理念创新、手段创新、基层工作创新。在当今社会关...[详细]

运用大数据技术创新社会舆情管理是一项复杂的系统工程，客观上需要从三个维度进行顶层设计和整体谋划，在最高层次上寻求创新社会舆情管理的解决之道。一是奠定大数据社会舆情管理的制度基石。目前，大数据已经渗透到社会民生、公共安全、卫生安全和环境生态安全等各个领域，影响着人们的生活、行业的决...[详细]

网络舆情分析与研判，是网络舆情工作的重要环节，它一头连接着舆情的监测与收集，另一头连接着舆情的应对与引导，起着承上启下的重要作用。监测和收集到的大量舆情信息只有通过分析与研判才能实现其价值，及时有效的应对与引导同样离不开科学正确的分析与研判。网络舆情分析与研判的结果是政府、社会组...[详细]

网络时代是一个舆论更容易分散的时代。与传统媒体舆论相比，网络舆论具有分散的特点。传统媒体易于产生集中舆论的效果，可以使大众传媒为公众营造出一个意见气候，而人们由于惧怕社会孤立，会对强势气候采取趋同行动。在网络传播环境中，传播的整个结构发生了巨大的变化，也使得过去难以产生全面社会影...[详细]

随着现代化进程的加快，反腐力度的加大，人们越来越注重用信息化的手段来监督和举报政府及其工作人员的廉洁从政情况，纪检监察部门作为反腐倡廉一线部门，对网络涉腐舆情处置的态度直接影响事态的发展。新田县纪监察局针对网络舆情，把握“快、准、当”的原则，坚持灵活性与原则性结合、效率与质量并重...[详细]

在社会思想观念日益多元多样多变、舆论生态深刻改变的互联网时代，科学分析舆情是回应社会关切、疏导社会情绪、实施舆论引导的基础性工作。科学分析舆情的目的是还原社会意见，为社会凝聚共识，为改革汇聚合力。新闻舆论工作作为我们党治国理政、定国安邦的大事，必须适应互联网时代舆情发展变化的新特...[详细]

随着新媒体技术的不断进步，环境舆论引导能力受到了严峻考验。纵观近几年的环境突发事件，网络起到了放大和助推的作用。笔者认为，在这种形势下，基层环保部门应积极适应新形势、新要求，在及时回复好网络舆情的同时，加强制度、能力等方面的建设，提高应对环境网络舆情的水平，把握环境网络舆情的主动...[详细]

浓缩海量信息抵抗“数据爆炸”“信息超载”“数据爆炸”将人们变为机械的信息查询者。在过剩的信息海洋里，阅读由享受变为负担。美国、日本近年来的信息吸收率仅为10%左右。曾经公务繁忙的美国前总统克林顿说，就理解和领会能力而言，头脑中塞满东西和头脑中空空如也同样糟糕。也因此，能够在短时间...[详细]

舆情管理是突发事件应对中与事件处置并驾齐驱的工作，构成了应急指挥部的重要工作内容。我国各类突发事件应急预案都规定了指挥部的舆论引导功能，通过其下设的“新闻宣传组”或“舆论引导组”来完成。突发事件应对是一项系统性工作，需要组织化地应对。作为突发事件应对的“两个轮子”之一，舆情管理同...[详细]

所谓“次生灾害”，指在舆情应对、处置过程中因为时机或方式不当等原因给事态带来新的，甚至更大的舆情危机。引发次生灾害的因素很多，笔者今天总结一些主要的因素，仅供参考。1.媒体追踪报道媒体的追踪报道是负面舆情信源的重要来源之一。一般情况下，媒体进行追踪报道是因为涉事主体相关信息不够透...[详细]

互联网凭借其速度快捷、信息海量、群体互动等优势，正日益成为公众参政议政的大舞台。据中国互联网信息中心统计，截至去年12月底，我国网民规模已达5.64亿，手机网民达4.2亿，互联网普及率达42.1%。庞大的数据和众多实践证明，我国已进入名副其实的网络时代。面对不可逆转的互联网发展形...[详细]

最近，不少热点事件一出，公关内容便主动与之“捆绑”，“搭顺风车”，给自己沾些关注度。这种借势传播，有如站在风口，顺风而上，省时省力提高知名度。当然，如果不小心遇上“台风”，安全降落的姿势没摆好，导致脸先着地的“品牌毁容”,或生搬硬凑热点引发公众反感的案例也举不胜举。品牌传播如何“...[详细]

无论是学校教育还是社会教育，我们的社会并没有将“学会共处”作为支撑教育的一大支柱。对此，我们亟须“学会共处”的教育。近年，在涉及公共议题的舆论常常表现为不同态度倾向的双方呈对峙之势，但一些却反映出越来越明显的极端化倾向。例如，艺人范玮琪（范范）因为在9月3日的微博上晒了自己的双胞...[详细]

用过微信的人，可能都会有这样的感受：每天都有几篇热门文章、几个搞笑段子，在群里和朋友圈里相互转发，成为千万人的“精神食粮”。有人感慨新媒体带来的传播革命，也有人担忧社会文化的同质化。而对领导干部来说，它还带来了不太熟悉的新挑战：一个地方的小众事件，可能瞬间变为大众舆情；一些自我感...[详细]

技术门槛降低。移动通信3G、4G网络的不断完善和智能手机的普及，均降低了短视频的制作门槛，任何一台中低端智能移动设备就能轻易实现，这让随手拍成为一种可能。且因为短视频大多为60到300秒，因此，在网络条件较好的情况下，不会出现直播中如卡顿或中断等现象，技术门槛的降低，大大激发和带...[详细]

要写好一份舆情观察、报告及分析，除了要对三种文体在客观描述舆情深度上的不同成竹于胸外，掌握既有的行文格式和写作技巧同样重要。【舆情观察】舆情观察相对简单，并不夹杂舆情样本甄别、筛选、分析等深度性写作，耗费的时间、精力及写作难度要低很多。一般可分为搜集、归类、描述三个写作步骤：一、...[详细]

1、舆情发起主体的利益相关性舆情发起主体的利益相关性，是指涉法涉诉网络舆情事件的发起者多为相关案件的当事人或者该案件的利益相关者，例如律师、其他代理人或者当事人的亲属、朋友等。涉法涉诉网络舆情是公民对涉法涉诉情绪的外在表达形式，从好的方向看，涉法涉诉网络舆情对监督司法审判工作，促...[详细]

网络舆情就是在一定的社会空间内，民众通过互联网对社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪的总和。网络舆情的表现方式主要为新闻评论、BBS论坛、博客、播客、聚合新闻（RSS）、新闻跟帖及转帖等等。互联网的出现和普及，拓宽了公众发表意见和参与公共事务的渠道。由于互联网在时间...[详细]

舆情危机的类型与传播特征。政府部门违反有关政策和要求的组织化事件引发的舆情危机。这类事件往往没有具体的危害对象，如湘潭市“‘90后’副局长”、事件，一般首先由网友曝光，由于涉事单位应对不力，后通过全国性媒介迅速传遍全国，且传统媒体和网络媒体并用，地方媒介大量参与，极易成为舆论批评...[详细]

品牌形象整合传播策略。随着市场经济体制改革不断深入，公共事务话语权的重心已由政府制定转移到公众有机参与，政府行政观念也应该随之发生转变。所以，在地方政府建设上，我们可以引入企业组织管理中的品牌形象整合传播策略（IMC），将政府的理念、行为、形象三方面有机整合，形成统一的品牌形象识...[详细]