舆情从爆发到消退是一个复杂的过程，这个过程的长短是由多个因素决定的，比如舆情主体、客体、关联体，又比如舆情事件的性质，还比如舆情背后所蕴含的政治利益、经济利益……正确识别对舆情研判和引导有重要意义。纵观近期热点舆情事件，主要存在以下特征：当事人的微平台化新闻当事人发声“微平台化”...[详细]

1．内容分析法内容分析法是情报学中一种对文献内容作客观系统的定量分析的专门方法，其目的是弄清文献中本质性的事实和趋势，揭示文献所含有的隐形情报内容，对事物发展作情报预测。基本的做法是把媒介文字、非量化的有交流价值的信息转化为定量的数据，建立有意义的类目分解交流内容，并以此来分析信...[详细]

网络舆情评估的流程，大体包括三个基本环节。1．舆情的收集与整理舆情信息的收集，也就是进行舆情搜寻、调查和采集。应该组织专人或委托专门机构，建立健全舆论信息网络。信息收集时，要抓住关键渠道，如：中央重大政策和改革措施的出台所引发的舆情，以主流媒体、政府重点新闻网站为主要挖掘渠道；与...[详细]

现代传播技术的发展，大大改变了媒介传播的方式，一个以网络媒体为主、其他媒体为辅的全球大众传播格局已经形成。在互联网背景之下，众多网民对社会（现实社会、虚拟社会）各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪表现的总和，构成了网络舆情。如何准确掌握网络舆情中所传达的情感倾向、把控其对...[详细]

目前，学界对“舆论监督”与“政府名誉权”的讨论文章屈指可数。应引起注意的是，虽然贪官落马并不鲜见，但“弃卒”背后的痼疾难以被媒体触及；当公职人员行为违法遭到曝光后，“临时工”、“实习生”往往成为撇清关系的借口。尽管自媒体的蓬勃发展使舆论监督有了更有效的平台，但不以法律保障为依托的...[详细]

无论是媒介自发联合，还是政府统一策划，“配合式作战”已成为我国通过大众传播媒介进行舆论引导的一大特色。配合规模有大有小，延续时间有长有短，按照配合的规模和延续的时间，大体上可以分为以下几个层次的配合方式：①单媒体的横向配合：如《人民日报》在某一天在版面上同时配发某个人物或事件的消...[详细]

舆论引导实质上是传播控制者通过对有关信息的组织、选择、解释、加工和制作来影响公众舆论的耗散状态，进而促使其向着自己希望的方向发展变化的一种社会过程。在我国，舆论引导过程的参与者一共有三方：一是作为舆论引导总设计师、总策划者、总控制者的政府；二是作为舆论引导实际操作者的各个媒介组织...[详细]

放弃“最优”，追求“满意”：舆论引导的选择性操作的基本原则为什么要放弃“最优”呢？毫无疑问，如果人们能够顺利、有效地得到“最好”的话，谁也不会安于“次好”或“较好”。但问题在于，在绝大多数实际的社会操作过程中，“最优解”往往并不存在，或虽然存在但需要付出的代价太大。首先，绝大多数...[详细]

有时候，现实往往不会顺着社交媒体上的计划前行。创业公司有可能经历社交媒体危机：微博、微信和大量新媒体可是用火把和干草叉制造出一大批现代网民。你可能会说：危机不会发生吧。但也许真的碰到呢。如果碰到这样的事情，以下8个步骤可以帮助你从社交媒体危机中恢复元气。1、承认危机。当危机显露，...[详细]

随着网络技术的发展和新技术运用的日趋成熟，新媒体作为一种新的信息传播形式，已深入人们的日常生活。通过微博、微信、APP客户端等新媒体传播的某些公众对现实生活中热点、焦点问题的言论和观点有较强的影响力，如果少数不法份子借机进行反动宣传、诽谤攻击、污蔑造谣等非法活动，对社会的安定团结...[详细]

微信平台的涉军舆论引导需要建设一批有相当影响力的军队媒体微信公众账号，通过后台用户分组和内容分类对各自用户实现精准的消息推送，制定合理的舆论应对与引导策略，从而实现对订阅用户科学有效的舆论引导。叙事生动有趣，编排清新简约，针对用户喜好推送图文内容。部队新闻工作具有周期性较强的特点...[详细]

涉军舆论在微信上形成、传播、演变的过程与微信自身的媒介特性息息相关。涉军舆论在微信上传播的动态性强，用户能够随时随地参与互动交流，舆论的传播方式与传播路径复合多样。微信平台涉军舆论的产生与发展更具动态性、突然性。与传统媒体不同，微信上信息传播不完全由社会主流与精英群体掌握，在移动...[详细]

从舆情传播的角度看，舆情反转包含两层基本意思：一是引发舆论关注，形成舆情事件；二是由于新事实的补充，舆论态度发生转向。“反转”的结果无疑是很重要的一部分，但反转之前网民的“热切聚焦”同样值得关注。互联网时代，碎片化的阅读氛围和网民的脸谱化认知构成了舆情反转的两个不可或缺的外部因素...[详细]

面对网络舆情事件，我们要克服舆情无常的侥幸心理，改变舆论可控的错误认识，走出眼高手低的实务困境，以端正的态度、得当的措施和灵活的方法，沉着冷静地应对舆情，成熟自信地引导舆论。一、压力面前不卑不亢当前，利益格局深刻调整，社会矛盾不断凸显，思想观念深刻变化，民众更加倾向于通过低成本的...[详细]

当前，新媒体构成的民间“舆论场”与主流媒体构成的官方“舆论场”之间存在较大隔阂。单向灌输式的传统宣传引导方式，在去中心化、弥漫状传播、以“推送”与“互动”为特征的新媒体时代难以取得成效，构建互动平台、增强官民“互动”是打通官民“舆论场”的有效途径。■新媒体弱化了传统思想宣传和舆论...[详细]

互联网正在成为第一媒体和第一舆情平台，与报纸、广播、电视等传统媒体相比，互联网有着诸多的优势。在传播主体上，互联网使每个人都可以成为信息的制造者、接受者、传播者和评论者，形成前所未有的舆论主体多元性和权利平等性；在传播范围上，互联网可以完全突破地域空间的限制；在传播速度上，互联网...[详细]

互联网舆论生态的变化给社会治理带来了新的挑战，传统的舆情监管和舆情引导方式在控制、治理网络污染、净化网络生态上已经难以奏效。虚假、错误信息的数据源数量庞大且释放速度快，无法一一清理；网络谣言的蓄意制造者具有很强的隐蔽性，靠一般手段难以在偌大的网络世界中及时找到；“民意伪造者”更是...[详细]

大数据技术的战略意义不在于掌握庞大的信息/数据，而在于通过对信息/数据进行专业化处理来实现其价值。大数据的专业化处理需要具备硬件和软件两方面的条件。在硬件方面，主要是云计算平台等计算资源的配备，这些工作都已经不存在技术障碍。随着大数据上升为国家战略，政府大力推动“互联网+”行动，...[详细]

有学者在对微博与微信之间进行比较研究后指出，尽管这两者都是互联网上的“自媒体”表达方式，但微博更像一个开放的网络社交“广场”，微信是“更加封闭的一对一的交流形式”，“局限于个体对个体、个体与群体的传播”，几乎变成了一个网络社交的“私人会所”。相对微博来说，由于微信建立在使用者与其...[详细]

1、什么是舆情？社情民意，老百姓的看法。2、舆情的分类按来源可分：（1）网络舆情：网民的反映；（2）社会舆情：社会民众的反映；（3）舆情分析：研究部门和专业部门对重点问题的综合分析。3、社会舆情信息的基本内容。基本内容有五个方面：一是重要工作的反映。干部群众对中央重要部署、重大活...[详细]